Coronavirus-informatie - veelgestelde vragen

30 oktober 2020

Geconfronteerd met de veranderende gezondheidssituatie in België, zijn alle maatregelen genomen om de veiligheid en het welzijn van bewoners en werknemers te garanderen, evenals de ontvangst van bezoekers in de beste omstandigheden.

Sinds het begin van deze gezondheidscrisis volgen we de evolutie van de overheidsaanbevelingen en passen we de maatregelen die in woningen worden genomen aan om alle bewoners en teams ter plaatse te beschermen. We nodigen iedereen uit om voorzichtig en waakzaam te blijven en de afstands- en preventieve maatregelen te respecteren.

Al onze teams staan ter uw beschikking voor informatie. Als u meer informatie, advies of een oplossing nodig heeft, staan onze teams in de residentie voor u klaar om u te helpen en naar u te luisteren:

Per telefoon : 03 / 304 09 00
Per email : antwerpen@domitys.be

Veelgestelde vragen

Maatregelen genomen in de residenties

Welke maatregelen worden er genomen in seniorenresidenties van Domitys?

De veiligheid en het welzijn van bewoners en teams is onze prioriteit. Afhankelijk van de context (geografisch gebied, regionaal besluit, enz.) Kunnen de maatregelen die worden genomen, variëren. Maar in alle gevallen vragen we om minstens de volgende gezondheidsmaatregelen te respecteren:

Verplicht masker dragen
Fysieke afstand van minimaal 1,5 meter
Regelmatig handen wassen met een hydroalcoholische oplossing of zeep
Beperking van groepen tot 6 personen
Tekenen van in-/en uitregister

Dagelijks voeren we een regelmatige desinfectie uit van gedeelde ruimtes en doorgangen.

Welke maatregelen zijn er voor thuishulp interventies of gezondheidswerkers?

Externe medewerkers (medisch personeel, thuishulp, essentiële helpers) blijven met onze bewoners samenwerken. Ze moeten de maatregelen respecteren bij het betreden van de residentie (temperatuur opnemen, het in- / uitreisregister ondertekenen, handen reinigen met een hydroalcoholische oplossing) en moeten uitgerust zijn met een masker en zich ertoe verbinden alle nodige voorzorgsmaatregelen om de verspreiding van het virus te voorkomen, te nemen.

Hoe ondersteunen uw teams de bewoners tijdens deze periode?

In elke residentie worden onze teams sinds het begin van deze gezondheidscrisis dagelijks gemobiliseerd om het welzijn van de bewoners te verzekeren en hun levenskwaliteit te behouden. De teams blijven aandachtig en waakzaam, bieden persoonlijke ondersteuning aan bewoners en er wordt geluisterd naar de noden van de bewoners.

Bezoeken in de residentie

Een van mijn ouders woont in een van jouw woningen. Mag ik hem bezoeken?

Als u van plan bent een van uw familieleden te bezoeken, raden wij u aan om telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de residentie waar uw ouder verblijft om de geldende bezoekvoorwaarden te vernemen.

Bezoeken door familieleden worden op afspraak geregeld. De directie van de residentie is verantwoordelijk voor de organisatie van deze bezoeken en stelt de voorwaarden vast zodat de gezondheidsbescherming voor iedereen gegarandeerd is. Tijdens uw bezoek wordt u in het bijzonder gevraagd om de toegangsprocedure van de residentie te respecteren, met name het dragen van een verplicht masker tijdens uw hele bezoek, ook in het appartement.

Hoe kunt u in contact blijven met uw dierbaren in residentie zonder daarheen te gaan?

Als je verder wilt gaan dan telefoongesprekken, staan de inwonersteams klaar om bewoners te helpen bij het gebruik van digitale tools (hulp bij het aanmaken van e-mailadressen, initiatie Skype, Whatsapp, etc.) en om je in contact te brengen.

U bent geïnteresseerd om in een residentie te verblijven

Mag ik de residenties bezoeken?

Bezoeken zijn mogelijk op afspraak en volgen een strikt protocol: het dragen van een masker en handen wassen is verplicht voor alle bezoekers, bezoek verloopt volgens een vooraf bepaalde route gericht op het beperken van contact, fysieke afstand …

Onze adviseurs staan tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden en u bij te staan bij uw aanvraag. Om opgebeld te worden door een van onze adviseurs kunt u dit formulier invullen of telefonisch contact met ons opnemen.

Deel deze post

Reacties zijn gesloten.