Question 1

Combien coûte la vie en résidence seniors Domitys ?

Accepted Answer

En fonction de quels critères les prix varient ?

Les prix peuvent varier en fonction de la taille du logement occupé (appartement studio, une chambre, 2 chambres, orientation, étage), de la région, de l’emplacement de la résidence et des services souscrits (en packs ou à la carte).

A titre d’exemple, pour une personne seule, habitant un 2 pièces et déjeunant au restaurant tous les midis, à la résidence Domitys de Bruges il faut compter 2 077€. Pour un studio sans service restauration, dans la résidence Domitys du Auderghem il faut compter 1900€ par mois.

Pour avoir une estimation précise du budget à prévoir, vous pouvez réaliser une étude gratuite et personnalisée en ligne en moins de 2 minutes.

Quels sont les services inclus dans le loyer ?

En vous installant dans une résidence Domitys vous bénéficiez de nombreux avantages et services inclus dans votre loyer afin de vous faciliter le quotidien en toute sécurité et sérénité.

**UN LOYER, DE NOMBREUX SERVICES COMPRIS**
	Résidence Domitys	Habitat Classique
LOGEMENT
Loyer	Inclus	Inclus
Internet Wifi	Inclus*	Non Inclus
Ligne téléphonique illimitée vers les fixes	Inclus*	Non Inclus
assistance	inclus	Non Inclus
Accès au logement par ascenseur	Inclus	Dépend de l'habitation
Adaptation du logement à l'avancée en âge (ex : salle de bain)	Déjà adapté	Non Inclus
SECURITE
Une équipe Domitys experte et formée, à votre disposition 24h/24. En cas de besoin médical, vous pouvez opter pour notre assistance 24h/24 "Sérénité"	Inclus	Non Inclus
Accès à la résidence contrôlé et sécurisé, interphonie avec les appartements	Inclus	Non Inclus
Transfert des appels téléphoniques vers l’accueil en cas de non réponse du résident	Inclus	Non Inclus
ACCUEIL
Accueil visiteurs et prestataires	Inclus	Non Inclus
Réception et remise courrier même en cas d'absence	Inclus	Non Inclus
Navette déplacements extérieurs collectifs	Inclus	Non Inclus
Portage courses lourdes	Inclus	Non Inclus
Mise à disposition coordonnées professions médicales	Inclus	Non Inclus
Une seule facture pour vos services et loyer (hormis Auderghem)	Inclus	Non Inclus
CONVIVIALITE
Accès libre à la programmation mensuelle d’activités variées pour tous les goûts (culturelles, artistiques, conférences, gym douce...) organisées par l’animateur de la résidence	Inclus	Non Inclus
Accès libre piscine, salle de sport, bibliothèque, espace multimédia…	Inclus	Non Inclus
A l’heure du thé, boissons et pâtisseries servis lors de l'Entract' Gourmand tous les jours, au bar ou au restaurant	Inclus	Non Inclus

*Selon résidences

Peut-on profiter de prestations supplémentaires ?

Pour simplifier votre quotidien et le rendre plus agréable, les résidences services seniors Domitys proposent aussi des prestations moyennant un coût supplémentaire : restauration, ménage, pressing, accompagnement administratif, petits travaux de bricolage, aide au jardinage, coiffeur, esthétique etc. Avec une équipe Domitys experte, formée et disponible qui vous garantit une présence et une qualité de service. Comme vos besoins peuvent évoluer au cours du temps, libre à vous de souscrire, ou non, ces services soit à la carte, soit sous forme de forfait.

Pourquoi s’installer en résidence services seniors Domitys permet de faire des économies ?

Vous installer dans un appartement en résidence services seniors Domitys peut vous permettre de faire des économies. En effet, avec l’avancée en âge, il est souvent recommandé d’aménager son logement, de faire des travaux et de s’équiper d’aides techniques afin de conserver son autonomie : barres de maintien, mobilier adapté, monte-escaliers, douche à l’italienne, sol antidérapant, technologies domotiques… Sans compter l’entretien de votre chaudière, de votre toiture, la mise aux normes de l’électricité, l’emploi d’une aide à domicile, l’entretien de votre jardin ou le coût de l’assurance habitation, dont les tarifs peuvent vite chiffrer. En résidence Domitys, aucun investissement de ce type n’est à prévoir.

En plus de vous permettre de faire des économies sur votre budget habitation au sens large, emménager en résidence services seniors vous offre la possibilité de vivre sereinement et entouré d’une équipe bienveillante et dynamique, disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin.

Question 2

Qu’est-ce qu’une résidence services seniors Domitys ?

Accepted Answer

Une résidence service senior est-elle similaire à une maison de retraite ?

En aucune façon. Les résidences services seniors Domitys ne sont pas médicalisées, à l’inverse des maisons de repos. Elles accueillent des seniors autonomes, actifs et qui souhaitent rester indépendants au quotidien. Une équipe est toutefois présente 7j/7 et 24h/24 pour plus de sérénité et chaque résident peut faire appel à des aides à domicile ou à des professionnels de santé s’il en éprouve le besoin.

En vous installant dans une résidence Domitys, vous vivez à votre rythme sans la moindre contrainte et conservez la même vie qu'avant, pouvez continuer à voir vos amis et votre famille, à les recevoir, à utiliser votre voiture pour sortir faire vos courses, etc. Rien n’est imposé. Chaque résidence jouit d’un emplacement privilégié et d’une situation à proximité des commerces, des services, des lignes de transport en commun et autres commodités.

Que peut-on faire en résidence Domitys ?

Ce que vous voulez ! En résidence Domitys, vous louez un appartement confortable et bien pensé, du studio au 2 chambres, avec une cuisine et une salle de bains équipées. Chaque logement est pourvu d’un balcon ou d’un jardin attenant, vous pouvez l'aménager à votre goût et même venir avec votre animal de compagnie.

Vous avez librement accès à divers espaces communs : piscine, salle de gym, bibliothèque, jardin, espace coiffure et esthétique. Un restaurant est également à votre disposition pour prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner si vous le souhaitez. De nombreux services sont aussi disponibles, à la carte ou sous forme de forfaits : ménage, entretien du linge, assistance administrative... si besoin.

Enfin, vous avez la possibilité de participer gratuitement à un programme d'activités variées (gymnastique douce, conférences, ateliers manuels, excursions à l’extérieur...) pour créer des liens avec les autres résidents, toujours dans la convivialité et la bonne humeur.

Question 3

Comment fonctionne une résidence service senior ?

Accepted Answer

Est-on « chez-soi » en résidence services seniors Domitys ?

Tout à fait. En résidence services seniors Domitys, vous louez un appartement confortable et bien pensé, du studio au 2 chambres. Celui-ci est pourvu d’une cuisine équipée et d’une salle de bains lumineuse avec douche facilement accessible. Vous pouvez vous installer avec vos propres meubles, venir accompagné de votre animal de compagnie et recevoir vos proches à votre guise.

Vous n’avez pas d’horaires, pouvez conserver vos prestataires habituels et êtes libre d’aller et venir comme bon vous semble ! En bref : vous vivez à votre rythme en toute indépendance. La présence d’une équipe bienveillante et à votre écoute 7j/7 et 24h/24 permet en outre de bénéficier d’un cadre de vie sécurisé et rassurant. Celle-ci est formée aux gestes de premiers secours en cas de problème.

De quels services peut-on bénéficier ?

En plus de votre appartement privatif, divers services sont inclus dans votre loyer : l’accès aux ascenseurs, à l’interphone, des volets roulants électriques, le téléphone et le Wi-Fi. Vous pouvez par ailleurs accéder à de nombreux espaces communs, comme le jardin, le salon-bibliothèque, la piscine, le bar ou encore l’espace forme et beauté. Des activités sont également organisées chaque semaine par la résidence (gymnastique douce, aquagym, tai-chi, chorale, club littéraire, atelier cuisine…), l'occasion de vous adonner à vos passions et de nouer de nouvelles amitiés.

D’autres services sont aussi proposés afin de simplifier votre quotidien, du ménage à la restauration, en passant par les petits travaux d’entretien ou l’assistance administrative. Ces prestations sont disponibles à la carte ou sous forme de forfaits et vous assurent une sérénité permanente.

Question 4

Peut-on « tester » une résidence avant de se décider ?

Accepted Answer

Quelles sont les différentes possibilités pour « tester » une résidence* ?

Différentes possibilités s’offrent à vous pour « tester » les résidences Domitys*. Vous pouvez tout d’abord opter pour un séjour assez court, aussi appelé « Séjour Découverte », dont la durée varie de 3 jours à une semaine, ou pour un séjour plus long, le « Séjour Temporaire ». Ce dernier peut durer jusqu’à 6 mois*, lorsque vous souhaitez passer l’hiver au soleil par exemple ou pour faire suite à une hospitalisation. Ces séjours flexibles et personnalisables au gré de vos envies sont l’opportunité idéale de découvrir les nombreux services et avantages des résidences services seniors Domitys, faire connaissance avec les équipes et vos futurs voisins. Vous pouvez également venir passer une journée en résidence Domitys, participer à une activité, prendre un repas au restaurant de la résidence pour vous familiariser.

*Hormis Flandre - 1 mois maximum

Quels sont les services inclus dans ces séjours ?

Que vous optiez pour un séjour de quelques jours ou plusieurs semaines, diverses prestations sont incluses : la location d’un appartement meublé et équipé, la pension complète (comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner), le linge de lit et de bain, le ménage hôtelier quotidien, l’accès aux activités et animations, l’Entract’Gourmand chaque jour, ainsi que l’assistance quotidienne et d’urgence.

Existe-t-il d’autres possibilités pour découvrir la vie en résidence Domitys ?

Domitys vous offre également l’opportunité de découvrir la vie en résidence lors des journées portes ouvertes, ou le temps d'une animation ou d’un repas. Ainsi, la carte loisirs donne accès à 11 activités organisées par les résidences tandis que la carte liberté permet de venir participer à 11 déjeuners ou dîners au restaurant. N’hésitez pas à contacter la résidence la plus proche de chez vous pour en savoir plus. A noter que vous pouvez aussi vous faire inviter par un résident permanent afin de visiter les lieux, ou tout simplement participer aux activités ouvertes aux seniors du quartier.

*hors résidence de Court-Saint-Etienne

Question 5

Les résidences services seniors Domitys sont-elles médicalisées ?

Accepted Answer

Pourquoi les résidences seniors Domitys ne sont pas médicalisées ?

Elles ne sont pas médicalisées car les résidents ne présentent pas de perte d’autonomie importante. Ils sont indépendants et mènent, pour la plupart, une vie active, contrairement aux résidents en maison de repos qui sont généralement plus affaiblis.

Néanmoins, lorsque vous vous installez dans une résidence services seniors Domitys, des services de coordination médicale sont proposés en option (aide à la prise de rendez-vous médicaux, transport véhiculé jusqu’au cabinet de santé, commande et livraison des médicaments à domicile, gestion de l’approvisionnement en matériel médical, visites et portage des repas à domicile en cas de maladie, livraison d’affaires et surveillance du logement en cas d’hospitalisation...). Si ces petites attentions ne constituent pas des actes médicaux à proprement parler, elles participent à la santé et au bien-être des résidents.

Les professionnels de la santé peuvent-ils venir en résidence ?

Il est possible de solliciter l’aide d’un professionnel de la santé, comme une auxiliaire de vie, un kinésithérapeute ou une infirmière libérale, comme dans n’importe quel domicile si vous avez besoin de soins particuliers (aide au lever/au coucher, aide à la toilette, injections, changements de pansements…). La résidence met à votre disposition les coordonnées de professions médicales.

En cas d’urgence, les équipes interviennent-elles ?

Bien sûr. En résidence services seniors Domitys, vous n’êtes jamais seul. L’accueil de la résidence est ouvert le week-end et une personne d’astreinte est présente toutes les nuits. Vous pouvez donc faire appel aux équipes si besoin 24h/24 et 7j/7. Celles-ci sont formées aux gestes de premiers secours pour adopter les bonnes attitudes dans l’urgence. Le personnel peut aussi prévenir les proches ou déclencher l’intervention des secours (pompiers, SAMU, médecin traitant…).

Par ailleurs, le système de téléassistance avec prévention de chute automatique est incl. Ainsi, si vous venez à chuter ou à faire un malaise dans votre appartement, vous avez la possibilité d'alerter l’équipe de la résidence afin qu’une personne puisse vous porter assistance immédiatement.

Que se passe-t-il si mon état de santé se dégrade ?

Si votre état de santé se dégrade, les équipes vous accompagnent, vous ainsi que votre famille, pour trouver la meilleure solution possible : une hospitalisation temporaire, un maintien à domicile grâce aux assistantes de vie ou la recherche d’une structure plus adaptée. A noter que les résidences Domitys disposent de partenariats avec les EHPAD à proximité et sont en lien permanent avec les acteurs médico-sociaux locaux.

Si les résidences services seniors ne délivrent pas de soins, elles remplissent donc un rôle de coordination incontournable dans le parcours de santé de chacun.

Question 6

Les équipes sont-elles présentes à tout moment en résidence service senior ?

Accepted Answer

La vie en résidence senior est-elle sécurisée ?

Bien sûr. Pour commencer, les appartements sont lumineux, bien pensés et confortables. L’environnement est sécurisé grâce à un accès unique et à la présence d’un salarié Domitys à l’accueil durant les horaires d’ouverture. De nuit, une personne d’astreinte est présente. Autrement dit : vous êtes indépendant, mais jamais seul. Le personnel, bienveillant et attentionné, est à votre disposition et en veille permanente si besoin.

Pour plus de sécurité et de sérénité, vous avez la possibilité de vous équiper d’un système de téléassistance qui vous garantit une assistance d’urgence 24H/24 et 7j/7, sur appel et déclenchement automatique avec intervention physique dans la résidence et à distance lors des déplacements extérieurs.

Les équipes sont-elles formées afin d’agir en cas d’urgence ?

L'humain étant au cœur des métiers, chaque collaborateur de l’équipe Domitys est sensibilisé à la transmission et aux échanges. Soigneusement recruté, il suit également une formation, ainsi qu’une introduction aux besoins et spécificités de la population senior. L’objectif : être en mesure d'intervenir en cas d’urgence. Cette offre de formation est renforcée tout au long de son parcours par des réunions d’équipe régulières permettant d’échanger sur les bons gestes et attitudes à adopter ainsi que des formations régulières.

Pourquoi les équipes sont-elles un véritable pilier ?

Parce que le personnel vous côtoie au quotidien et connaît vos besoins. Qu’ils s’agissent des équipes de direction, d’accueil, du restaurant ou du ménage, elles sont capables de déceler si quelque chose est anormal ou ne va pas. Des petits travaux à la coordination avec les intervenants extérieurs (assistantes de vie, infirmières...), chaque membre du personnel est à votre écoute et peut vous aider à tout moment.

A côté de cela, une animatrice employée de la résidence adapte les programmes d’activités en fonction de vos envies et de vos contraintes. Proche de vous, elle fait son maximum pour vous satisfaire et vous permettre de vous épanouir au quotidien.

Question 7

Que se passe-t-il en cas d'urgence en résidence service senior ?

Accepted Answer

Les équipes Domitys interviennent-elles en cas de besoin ?

En résidence services seniors Domitys, vous êtes chez-vous, indépendant à 100% et pouvez vaquer librement à vos occupations. Cependant, les équipes Domitys sont présentes 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin. Vous avez la possibilité de solliciter l’aide des équipes, par exemple lors d’une chute à domicile, d’un malaise, d’une dégradation de votre état de santé ou de tout autre état nécessitant des soins immédiats. Le personnel peut faire intervenir les proches aidants ou les services adéquats (pompiers, médecin traitant…). Par rapport au maintien à domicile, Domitys vous offre donc un confort de vie rassurant, ainsi qu’une sécurité accrue. Vous êtes autonome mais jamais seul !

Est-ce possible de s’équiper d’une téléassistance ?

Dans votre loyer, vous est systématiquement proposé un système de téléassistance. Ce dispositif permet d’agir encore plus rapidement et de limiter les conséquences d’un accident domestique. En effet, si vous venez à perdre l’équilibre dans votre appartement et éprouvez des difficultés à vous relever, vous n’avez qu’à appuyer sur le bouton d’appel de votre montre, afin qu’un employé Domitys puisse vous porter secours immédiatement.

Question 8

A partir de quel âge peut-on s’installer en résidence senior Domitys ?

Accepted Answer

Pour quels profils les résidences seniors Domitys sont-elles adaptées ?

Les résidences Domitys proposent une nouvelle perspective de vie à celles et ceux qui souhaitent s’épanouir même après 70 ou 80 ans, tout en restant acteurs de leurs choix. Il n’y a pas véritablement de profil type de seniors choisissant de s’installer en résidence. Pour donner quelques chiffres, ils sont âgés entre 70 et 99 ans (en moyenne 85 ans), vivent seuls (60% de femmes et 20% d’hommes) ou en couple (20%). Contrairement aux idées reçues, il n’y a pas de revenus minimum exigés. Les résidents sont des personnes retraitées de tous horizons : employés, artisans, cadres… Les offres sont évolutives, personnalisables selon les budgets et ce n’est pas une question d’âge.

Peut-on demander de l’aide si besoin ?

Dans les résidences seniors Domitys, les seniors sont autonomes au quotidien. Certains sont en pleine forme physique alors que d’autres éprouvent quelques difficultés ou fragilités du fait de leur leur âge (cannes, déambulateurs, fauteuils roulants…). C’est pourquoi tous les appartements sont bien pensés, pratiques et confortables.

A côté de cela, il est tout à fait possible de demander de l’aide en cas de besoin. Les équipes Domitys sont présentes 24h/24 et 7j/7 afin d’assurer aux résidents une sécurité et une sérénité constantes. Vous pouvez également bénéficier de services à la carte ou sous forme de forfait, comme la restauration, le ménage, la blanchisserie, l’assistance administrative… Vos proches sont par ailleurs les bienvenus et peuvent vous rendre visite dès qu’ils le souhaitent.

Est-il possible de faire de nouvelles rencontres en résidence ?

Bien sûr ! Vous avez la possibilité d’accéder à de nombreux espaces communs propices à la convivialité, comme le restaurant, le jardin, le salon-bibliothèque, la piscine, la salle de sport… des lieux parfaits pour faire de nouvelles rencontres.

De plus, le personnel des résidences Domitys fait tout pour que les résidents tissent des liens sociaux durables, en fonction de leurs passions et de leurs centres d’intérêt. Vous avez la possibilité de participer aux activités et animations afin de partager des moments chaleureux.

Question 9

Pourquoi choisir une résidence service senior ?

Accepted Answer

Quels sont les avantages d’une résidence service senior Domitys ?

Avec Domitys, vous habitez un chez-vous rien qu’à vous et pensé pour vous, et pouvez profiter, si vous le souhaitez, d’un environnement chaleureux et convivial. En effet, en plus de votre appartement (du studio au appartement 2 chambres), vous avez librement accès à de nombreux espaces communs: piscine, salle de sport, jardin, restaurant… et pouvez prendre part à des activités enrichissantes. Ces animations sont l’opportunité de faire des rencontres et d’échanger avec vos voisins autour de passions communes.

En résidence seniors Domitys, rien n’est imposé. Vous pouvez bénéficier de services « à la carte » ou en forfaits, comme le ménage, le pressing, l’aide administrative, l’aide au bricolage ou encore la restauration. Encore une fois, vous faites comme bon vous semble et pouvez tout à fait prendre vos repas dans votre logement ou faire appel à vos prestataires d’aide à domicile habituels.

Est-ce que l’on vit seul en résidence service senior Domitys ?

Tout dépend de vos envies ! Vous êtes autonome et pouvez rester chez vous, ou inviter vos proches si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi participer aux activités collectives et ainsi tisser des liens avec les autres résidents. Enfin, une équipe, discrète et bienveillante, est à votre disposition pour toute demande. A noter que celle-ci est présente 24h/24 et 7j/7 afin de vous garantir une sécurité et une sérénité permanentes.

De plus, les résidences sont toutes bien situées et jouissent donc d’une vraie vie de quartier, avec les commerces, transports et commodités à proximité : l’idéal pour conserver vos habitudes de voisinage !

Est-on heureux dans une résidence service senior Domitys ?

Le bonheur des résidents est une priorité en résidence Domitys. Chaque année, nous confions la réalisation d’une enquête de satisfaction à un organisme indépendant (INIT). En 2020, 95%* des résidents ont déclaré être satisfaits de Domitys.

Afin de savoir si la vie en résidence seniors Domitys peut vous convenir, le mieux reste encore de venir tester votre futur logement avant de vous décider. N’hésitez pas à réserver un Séjour Temporaire ou un Séjour Découverte pour vous faire une idée de ce que pourrait être votre quotidien et tester les services.*

* enquête réalisée du 23 novembre 2020 au 4 janvier 2021 par INIT études marketing & capital clients auprès de 5173 résidents soit un taux de participation de 48%

*Sauf résidence service senior de Court-Saint-Etienne

Question 10

Qu'est-ce qu'un appartement en résidence service senior ?

Accepted Answer

Pourquoi l’appartement Domitys est-il une alternative de choix à votre ancien logement ?

Votre nouveau chez-vous est souvent bien plus adapté à vos besoins que votre ancien logement, l’objectif étant de simplifier votre quotidien et de le rendre encore plus agréable. Le mobilier est idéalement pensé (réfrigérateur surélevé, tiroirs de rangement pratiques…), les assises confortables et la salle de bains facilement accessible, du fait de la présence d’une douche à l’italienne. Vous bénéficiez par ailleurs d’un téléphone fixe, et du Wi-Fi.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous quant aux repas. Vous pouvez les prendre dans votre appartement, grâce à la cuisine équipée et fonctionnelle, ou vous rendre au restaurant si vous préférez déjeuner / dîner avec les autres résidents. Absolument rien n’est imposé ! En outre, la présence d’un ascenseur rend chaque logement accessible, que ce dernier soit situé au rez-de-chaussée ou au 4ième étage.

Est-il possible d’aménager son appartement en fonction de ses goûts ?

En termes de superficie, vous avez le choix entre un appartement 1 chambre ou 2 chambres. Chaque logement est équipé. Et vous pouvez l’aménager au gré de vos envies et de vos aspirations. Les animaux de compagnie sont également les bienvenus, votre famille et vos amis, qui peuvent vous rendre visite dès que vous le souhaitez.

L’appartement en résidence Domitys intègre-t-il un espace extérieur ?

Les appartements des résidences services seniors Domitys sont tous équipés d’un balcon ou d’une terrasse*, qui constitue une réelle pièce en plus, notamment lorsque les beaux jours arrivent. Vous pouvez y installer des plantes, des herbes aromatiques et du mobilier pour en profiter au maximum. Enfin, vous pouvez accéder librement à divers espaces communs dans la résidence (piscine, restaurant, salon, jardin…) : de vraies extensions de votre logement !

*Hormis Auderghem

Faut-il faire le ménage dans son appartement ?

Pour l’entretien de votre logement, plusieurs solutions sont possibles : vous en occuper sur votre temps libre, faire venir votre aide à domicile ou solliciter les équipes de la résidence, qui proposent des prestations de ménage, repassage et assistance à domicile. Si vous avez besoin, d’autres services sont proposés par Domitys, comme l’aide à l'emménagement, des petits travaux de bricolage, l’intervention d'un technicien polyvalent, etc.

Question 11

Puis-je apporter mes meubles en résidence service senior ?

Accepted Answer

A quoi ressemble un appartement Domitys ?

Votre appartement en résidence services seniors est doté d’une cuisine équipée pour rester indépendant, d’une salle de bains avec douche facilement accessible mais également d’un balcon ou d’un jardin afin de vous permettre de profiter d’un espace extérieur.

L’idée n’est pas de renoncer à votre intimité ni à votre vie privée, bien au contraire. Votre famille, vos amis et vos nouveaux voisins sont les bienvenus ! En outre, vous pouvez aménager votre domicile à votre goût, avec vos meubles, vos souvenirs, vos plantes et la décoration de votre choix, et même venir accompagné de votre animal de compagnie. Par ailleurs, Domitys met tout en œuvre pour vous assurer une installation sereine en vous proposant, entre autres, 2h d'assistance à l'emménagement et la mise en relation avec des partenaires pouvant vous aider pour votre déménagement.

De quels services bénéficie-t-on ?

A côté de cela, vous n’avez à vous soucier de rien, le but étant de vous simplifier le quotidien. Votre loyer comprend par exemple l’abonnement téléphonique, le Wi-Fi. De plus, vous bénéficiez d’ascenseurs pour vous déplacer sereinement d’un étage à l’autre dans la résidence, ainsi que d’un interphone.

Sachez qu’il n’y a pas une manière unique d’habiter en résidences services seniors Domitys, chacun est libre de choisir l’appartement qui lui convient et les services dont il souhaite bénéficier (ménage, restauration, pressing…). Enfin, des espaces communs conviviaux (restaurant, piscine, salle de gym, bibliothèque, jardin, espace coiffure et esthétique…) et une équipe attentionnée sont à votre disposition 7j/7 et 24h/24.

Question 12

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés en résidence Domitys ?

Accepted Answer

Quels sont les avantages à emmener avec soi son animal de compagnie ?

Avoir à ses côtés un petit compagnon domestique impose à chacun de conserver un rythme chaque jour. Il faut l’emmener faire sa promenade une ou plusieurs fois dans la journée, ce qui entretient aussi la condition physique et donne l’occasion de marcher régulièrement. De plus, ce dernier vous témoigne de l’affection, réduit votre stress et vous assure une présence constante : que d’avantages !

Venir avec votre animal de compagnie en résidence Domitys permet en outre de tisser plus facilement des liens sociaux. Les autres résidents sont souvent ravis de pouvoir le caresser ou de passer du temps avec lui. Par ailleurs, vous pouvez partager vos promenades quotidiennes avec d’autres propriétaires de chiens, si vous le souhaitez, l’opportunité d’échanger autour de passions communes.

Quels animaux de compagnie sont autorisés ?

Pour bien accueillir votre animal de compagnie dans votre futur chez vous et connaître leurs conditions d’accueil, n’hésitez pas à contacter votre résidence qui saura répondre à toutes vos questions.

Comment Domitys participe à l’épanouissement des animaux et de leurs propriétaires ?

Dans chacune de ses résidences, Domitys intègre des espaces verts, dans lesquels les résidents peuvent se promener seuls ou accompagnés de leurs compagnons à 4 pattes. Les équipes de votre résidence services seniors sont à votre disposition pour vous aider à prendre soin de votre animal. Via un service payant, en option, proposé par la résidence, elles peuvent par exemple vous aider à obtenir un rendez-vous chez le vétérinaire, vous y accompagner, et même s’occuper de votre petit protégé si vous êtes absent, malade ou hospitalisé temporairement.

Enfin, les résidences services seniors Domitys organisent régulièrement des ateliers de zoothérapie avec leurs partenaires pour que tous les résidents puissent partager de bons moments avec des animaux de l’extérieur. Les équipes accueillent par exemple des lapins, des animaux de la ferme et parfois même des alpagas, aux vertus rassurantes et apaisantes. Ces animations sont très appréciées par les résidents qui trouvent dans le contact régulier avec ces animaux une nouvelle source de bien-être.

Question 13

Puis-je recevoir ma famille et mes amis en résidence senior ?

Accepted Answer

A quelle occasion peut-on recevoir ses proches ?

Si vous habitez en résidence Domitys, vous pouvez proposer à vos enfants et petits-enfants de se balader dans le jardin à vos côtés, de jouer à la pétanque, de se détendre à la piscine, de partager une séance de gym avec vous, ou encore de discuter dans le salon. Si vous préférez rester dans l’intimité, libre à vous de les accueillir chez vous, dans votre appartement, à votre guise et dès que vous le souhaitez.

A l’exception du contexte sanitaire lié à la Covid-19 et selon la configuration de la résidence, il est aussi possible de privatiser un espace pour organiser des réunions de famille : repas de Noël, anniversaire ou autre évènement familial. Votre résidence Domitys met tout en œuvre pour vous permettre d’accueillir votre entourage sereinement… comme à la maison !

L’entourage peut-il profiter du restaurant de la résidence et loger sur place ?

Lorsque l’un de vos proches vous rend visite, vous pouvez lui proposer de profiter des solutions de restauration sur place : l’occasion idéale de partager des moments de plaisir ensemble lors du déjeuner ou du dîner. De plus, il s’agit pour lui de l’opportunité parfaite pour se rendre compte au plus près de votre quotidien. Vous pourrez d’ailleurs lui présenter vos nouveaux voisins ou compagnons de jeux habituels. A noter que les plats du restaurant sont tous préparés chaque jour sur place par le chef, à partir de produits frais et de saison. Autrement dit, vous vous régalerez à coup sûr !

S’il vient de loin ou souhaite rester plusieurs jours, n’hésitez pas à inciter votre proche à réserver un hébergement temporaire lors de sa visite. Sous réserve de disponibilité, votre résidence services seniors Domitys peut mettre à la disposition de vos invités des appartements entièrement équipés et donc ultra pratiques. Le tarif est établi à la nuitée et les réservations s’effectuent à l’accueil.

Question 14

Quelles sont les surfaces des appartements en résidence senior ?

Accepted Answer

Quelle surface choisir pour son appartement ?

Tout dépend de vos préférences et de vos envies, il n’y a pas une manière unique d’habiter en résidence services seniors Domitys !

A quoi ressemble un appartement en résidence seniors Domitys ?

Les appartements sont confortables, lumineux et équipés d’une cuisine avec réfrigérateur surélevé, hotte, plaques électriques et tiroirs de rangement pratiques. La salle de bains est elle aussi conçue de façon astucieuse et fait la part belle aux innovations , une douche extra plate, des patères, des toilettes suspendus, un miroir lumineux avec placard et des tiroirs amovibles sous le lavabo.

Dans votre appartement Domitys, vous trouvez également de grands placards de rangement, des volets roulants électriques, ainsi qu’un espace extérieur attenant (balcon ou jardin)* pour pouvoir profiter des beaux jours. Vos animaux de compagnie ainsi que vos proches sont les bienvenus, tout comme le sont vos meubles et votre décoration. Vous êtes ici chez-vous et pouvez donc aménager les lieux comme bon vous semble.

*En fonction des résidences

Est-il possible d’accéder à d’autres espaces ?

Oui, en plus de tout cela, vous avez la possibilité d’accéder à de nombreux espaces communs seul ou en famille, comme le restaurant, le salon-bibliothèque, le bar, l’accueil, la salle de sport, la piscine ou encore le jardin. Ces lieux d’échanges, qui permettent de se retrouver, de se cultiver ou de prendre soin de soi, constituent de véritables extensions de votre appartement Domitys et sont propices aux rencontres.

Question 15

Quels services sont proposés dans les résidences services seniors Domitys ?

Accepted Answer

Quels sont les services inclus dans votre loyer ?

En choisissant Domitys, vous louez un appartement confortable, bien pensé et sécurisé, que vous pouvez aménager à votre goût, avec vos meubles et votre décoration. Inclus dans votre loyer, vous bénéficiez d’une ligne téléphonique avec appels illimités vers les fixes, du Wi-Fi, d’un service de conciergerie (réception courrier, accueil visiteurs, interphonie appartements, navette pour les déplacements extérieurs collectifs, portages des courses lourdes), de l’accès à un programme d’activités variées, de boissons et pâtisseries servies tous les jours à l’heure du thé, d’un accès contrôlé et sécurisé à la résidence, de téléassistance 24h/24.

Vous pouvez également accéder en toute liberté aux espaces communs de la résidence (piscine, bibliothèque, bar, jardin…). Les équipes Domitys sont par ailleurs à votre écoute et peuvent vous accompagner dans chacune de vos démarches. Disponibles 24h/24 et 7j/7, elles vous garantissent une sécurité permanente, ainsi qu’une présence rassurante.

Quels sont les services proposés en option ?

D’autres services sont proposés en option par les équipes Domitys, présentes au quotidien, c’est le cas de la restauration, du ménage, au bricolage, du pressing, du coiffeur, etc. Ces diverses prestations partagent le même objectif : faciliter votre quotidien et vous permettre de conserver les activités qui vous plaisent. Comme vos besoins peuvent évoluer au cours du temps, vous pouvez jouir de ces services soit à la carte, soit sous forme de forfait.

Domitys bénéficie de la certification « engagement de service » délivrée par l’Afnoren France, laquelle atteste du respect d’engagements et de services concrets. Toutes les résidences s’engagent aussi à respecter les principes fondateurs de la charte concernant les services d’aide et d’accompagnement à domicile et à fournir un haut niveau de qualité. Les prestations d’aide sont par ailleurs évaluées en interne et en externe par un prestataire indépendant.

Quelles sont les différentes offres proposées ?

Domitys propose enfin des services sous forme de forfaits dans ses résidences seniors afin de permettre aux résidents de choisir les services adaptés à leurs besoins :

Sérénité : des services de téléassistance et de sécurité pour veiller sur vous et vivre sereinement.
Gourmet : pour savourer de bons moments et profiter du déjeuner tous les midis au restaurant de la résidence. Une carte élaborée et cuisinée sur place par le chef et son équipe à partir de produits de saison et locaux.
Elégance : pour être élégant toute l’année avec un shampoing, un coiffage par semaine ainsi qu’une coupe de cheveux par mois.
Evasion : pour séjourner dans d'autres résidences Domitys en France et à l'étranger, et ainsi découvrir d’autres régions.

Question 16

Résidence senior : quels sont les services inclus dans le loyer ?

Accepted Answer

De quelles prestations incluses dans le loyer peut-on profiter ?

Lorsque vous vous installez en résidence Domitys, vous louez un appartement de la surface de votre choix, confortable, bien pensé et sécurisé, que vous pouvez aménager à votre goût, avec vos meubles et votre décoration.

Vous bénéficiez également de nombreux avantages et services inclus dans votre loyer afin de vous faciliter le quotidien.

**UN LOYER, DE NOMBREUX SERVICES COMPRIS**
	Résidence Domitys	Habitat Classique
LOGEMENT
Loyer	Inclus	Inclus
Internet Wifi	Inclus*	Non Inclus
Ligne téléphonique illimitée vers les fixes	Inclus*	Non Inclus
Taxe foncière	Plus nécessaire, location	Non Inclus
Accès au logement par ascenseur	Inclus	Dépend de l'habitation
Adaptation du logement à l'avancée en âge (ex : salle de bain)	Déjà adapté	Non Inclus
SECURITE
Une équipe Domitys experte et formée, à votre disposition 24h/24. En cas de besoin médical, vous pouvez opter pour notre assistance 24h/24 "Sérénité"	Inclus	Non Inclus
Accès à la résidence contrôlé et sécurisé, interphonie avec les appartements	Inclus	Non Inclus
Transfert des appels téléphoniques vers l’accueil en cas de non réponse du résident	Inclus	Non Inclus
ACCUEIL
Accueil visiteurs et prestataires	Inclus	Non Inclus
Réception et remise courrier même en cas d'absence	Inclus	Non Inclus
Navette déplacements extérieurs collectifs	Inclus	Non Inclus
Portage courses lourdes	Inclus	Non Inclus
Mise à disposition coordonnées professions médicales	Inclus	Non Inclus
Une seule facture pour vos services et loyer (hormis Auderghem)	Inclus	Non Inclus
CONVIVIALITE
Accès libre à la programmation mensuelle d’activités variées pour tous les goûts (culturelles, artistiques, conférences, gym douce...) organisées par l’animateur de la résidence	Inclus	Non Inclus
Accès libre piscine, salle de sport, bibliothèque, espace multimédia…	Inclus	Non Inclus
A l’heure du thé, boissons et pâtisseries servis lors de l'Entract' Gourmand tous les jours, au bar ou au restaurant	Inclus	Non Inclus

*Selon résidences

**Partenariat avec Axa

En résidence services seniors Domitys vous êtes bien entouré par une équipe prévenante, bienveillante et à l’écoute. Les équipes vous fournissent en effet un service personnalisé et peuvent vous conseiller dans chacune de vos situations. Outre l’aspect humain, ces salariés soigneusement recrutés et formés pour veiller à votre bien-être vous assurent une sécurité 24h/24 et 7j/7, ainsi qu’une présence rassurante. A noter que ces derniers peuvent aussi surveiller votre appartement en cas d’absence ou d’hospitalisation temporaire via un service proposé en option.

Quels sont les services non inclus dans le loyer ?

D’autres services sont également proposés en option, à la carte ou en mode forfait, c’est le cas de la restauration, de l’aide au ménage, au bricolage, du pressing, du coiffeur, etc. Domitys propose ces services à la carte ou sous forme de forfaits afin de permettre aux résidents de choisir les services adaptés à leurs besoins. Demandez des informations à un conseiller pour vous diriger vers l’offre la plus adaptée à votre profil.

Question 17

Quelles activités peut-on faire en résidence senior ?

Accepted Answer

Quels types d’animations sont proposées dans les résidences ?

Pour favoriser ces rencontres, les équipes Domitys mettent en place un programme d’activités variées pour que chacun y trouve son compte. Celles-ci sont l’opportunité de prendre part à des moments d’échanges et de convivialité. Elles permettent de tisser des liens avec les autres résidents et de partager des passions communes.

Les résidents peuvent par exemple participer à des excursions, pratiquer des activités physiques (gymnastique douce, randonnée pédestre, yoga, aquagym…), de loisirs (jeux de cartes, loto, jeux de société…), ainsi que des animations culturelles, intellectuelles ou artistiques (ateliers d’écriture, de lecture, de peinture, de dessin, conférences…). Certaines animations sont organisées en partenariat avec des prestataires ou associations locales, ce qui permet une grande diversité d’activités !

Les espaces extérieurs de votre résidence sont également l’occasion de prendre part à des activités à plusieurs : promenade, partie de pétanque, tai-chi-chuan, jardin partagé, jeux de cartes… Et il n’est pas rare que les résidents pratiquent le piano, le tricot, la peinture ou la poterie depuis de nombreuses années. Ils peuvent alors transmettre leur passion à leurs voisins en leur enseignant leurs savoirs. D’autres résidents animent des ateliers, exposent leurs œuvres artistiques ou donnent des concerts de musique : le talent de chacun a sa place en résidence !

En plus de la piscine, du sauna et de la salle de gym, des espaces sont mis à la disposition des résidents pour prendre soin d’eux, comme un salon de coiffure et d'esthétique dans lequel des professionnels extérieurs proposent leurs services : massage, coupe de cheveux, manucure... Il suffit de prendre rendez-vous auprès de l’accueil de la résidence. Pour favoriser les échanges, des animations intergénérationnelles sont aussi organisées, en partenariat avec des écoles, des crèches ou des associations de quartiers. Autrement dit : il n’y a pas le temps de s’ennuyer !

Des activités tout au long de l’année !

Le Groupe propose en outre des animations exclusives et nationales, véritables temps forts de l’année, comme le Prix Littéraire Domitys, permettant d'échanger sur une sélection de romans, les Olympiades, où les résidents sont invités à relever des défis sportifs et intellectuels variés, la Semaine Bleue, le Téléthon, Octobre Rose, un mois dédié à la lutte contre le cancer du sein, et bien d’autres évènements encore.

Enfin, les amateurs d’escapades et de découvertes ont la possibilité de séjourner dans d'autres résidences Domitys en France et à l'étranger, et donc de voyager à moindres frais !

Question 18

Quel service de restauration est disponible dans les résidences services seniors Domitys ?

Accepted Answer

Prendre des repas au restaurant est-il obligatoire ?

Chaque jour, le restaurant de votre résidence services seniors Domitys vous propose la possibilié de vous restaurer pour les trois repas. La carte et ses recettes de saison sont élaborées en accord avec les résidents et renouvelées régulièrement pour assurer leur pleine satisfaction. Les plats sont servis à l’assiette selon votre choix parmi plusieurs options proposées chaque jour, comme dans un vrai restaurant ! Les repas au restaurant n’ont rien d’obligatoire. Il s’agit d’une option.

En effet, en résidence services seniors Domitys, vous êtes indépendant à 100% et pouvez choisir de faire vos courses et de déjeuner dans votre appartement, de vous faire livrer vos repas chez vous ou de partager un moment de convivialité dans les espaces restauration, en fonction de vos envies ! Chaque résident a le choix de se rendre au restaurant occasionnellement ou régulièrement, et même inviter ses proches s’il le souhaite.

Que peut-on manger au restaurant Domitys ?

Au sein des restaurants, les chefs des résidences Domitys vous invitent à savourer de délicieux moments. Le midi, les résidents ont le choix entre le menu du jour, proposant des produits frais, locaux et de saison, ainsi que des spécialités régionales, des plats gourmands et de grands classiques.

A l’heure du thé un Entract' Gourmand (inclus dans le loyer) est servi au bar ou au restaurant, afin que les résidents puissent partager un moment convivial autour de boissons et de pâtisseries.

Le soir, les résidents changent d’ambiance et sont invités à profiter d'un moment privilégié et d'échanges avec leurs voisins et l'équipe de la résidence. Ils peuvent choisir parmi une proposition de plats conviviaux et familiaux composés d'un choix d'entrées, de plats et de desserts.

Que faire en cas d’allergie alimentaire ou de régime particulier ?

Si vous présentez des allergies alimentaires ou suivez un régime particulier, il est tout à fait possible de demander aux équipes du restaurant d’adapter les menus. Les résidences services seniors Domitys mettent tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

Comment Domitys met la cuisine à l’honneur ?

Puisque l’alimentation tient une place fondamentale en résidence, les équipes misent aussi sur les animations culinaires : bar à choux, vente de plateaux de fruits de mer, d’huîtres, de desserts spéciaux... Enfin, les résidents sont invités à des repas festifs et thématiques à chaque occasion particulière : à Noël, au nouvel an, lors de la galette des rois… dans une ambiance toujours chaleureuse.

Question 19

Comment se déroule l’emménagement en résidence senior Domitys ?

Accepted Answer

Comment les équipes Domitys facilitent-elles l’emménagement en résidence ?

Deux heures d’aide à l’emménagement sont offertes à chaque nouveau résident. Celles-ci peuvent être mises à profit pour installer votre mobilier , ranger vos affaires, fixer vos cadres, vous débarrasser des cartons usagés… l’objectif étant de vous simplifier la vie au maximum ! Domitys s’engage également à vous mettre en relation avec ses partenaires afin de faciliter votre installation et de créer la transition la plus sereine possible vers votre nouveau chez-vous. Notamment des partenaires spécialistes du déménagement pour vous aider dans votre installation, des spécialistes en assurance habitation pour bénéficier de tarifs avantageux, ou encore des sociétés immobilières pour vous aider dans la mise en vente ou location de votre bien .

Vous pouvez venir avec votre propre mobilier et aménager votre logement en fonction de vos goûts et de vos envies. Il faudra peut-être trier vos affaires en amont et n’emporter que les équipements dont vous avez réellement besoin. Le personnel de votre résidence seniors se tient à votre disposition pour vous aider à vous projeter dans votre appartement et réfléchir à son agencement.

Est-il possible de « tester » la vie en résidence senior avant d’emménager ?

Bien sûr ! Avant d’emménager définitivement, vous avez la possibilité de découvrir la vie en résidence services seniors Domitys , à l’occasion d’un Séjour Découverte (une semaine) ou d’un Séjour Temporaire (entre une semaine et 1 mois horsmis Court-Saint-Etienne). Si vous appréciez votre séjour, Domitys s’engage à vous accompagner de manière qualitative dans toutes les étapes de votre projet d’emménagement, jusqu’à votre installation, et même après grâce à ses services d’aide administrative.

Question 20

Puis-je bénéficier d’une aide pour la vente ou la location de ma résidence principale avant emménagement ?

Accepted Answer

Comment se déroule l’emménagement en résidence Domitys ?

En résidence Domitys, tout est fait pour accueillir les nouveaux résidents dans les meilleures conditions possibles. Les équipes Domitys vous accompagnent dans votre projet d’emménagement de A à Z et vous garantissent une installation sereine. Vous êtes en effet accueilli avec bienveillance par les équipes et pouvez découvrir la vie en résidence à votre rythme ou participer, si vous le souhaitez, à de multiples animations pour tisser de nouveaux liens sociaux.

A côté de cela, deux heures d’aide à l’emménagement sont offertes à chaque nouvel arrivant. Vous pouvez les mettre à profit pour faire installer votre mobilier, ranger vos affaires, fixer vos cadres, vous débarrasser des cartons usagés…

Est-il possible de bénéficier d’autres services ?

Tout à fait. Domitys s’engage à vous mettre en relation avec ses partenaires afin de créer la transition la plus sereine possible vers votre nouveau chez-vous !

En outre, Domitys met un point d’honneur à développer continuellement de nouveaux partenariats afin de vous faire bénéficier de services d'aide à domicile et d’offres préférentielles. Le groupe s’entoure ainsi de partenaires de confiance et met l’accent sur la prévention santé, en organisant notamment régulièrement des conférences.

Question 21

Puis-je garder ma femme de ménage en résidence seniors ?

Accepted Answer

Vos questions

Résidence Domitys